1. Cómo contactarnos
Puedes contactar al equipo editorial de bet-way.com.mx escribiendo a [email protected]. Respondemos en horario hábil (lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hora del centro de México) en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
2. Temas que atendemos
Atendemos solicitudes editoriales: corrección de información, sugerencia de temas, ejercicio de derechos ARCO sobre datos personales, reportes de errores en el sitio y propuestas de colaboración. No podemos atender consultas sobre cuentas de jugador, bonos no acreditados o retiros pendientes — esos temas corresponden al soporte oficial del operador.
3. Soporte del operador Betway
Si tu consulta se refiere a tu cuenta en Betway, comunícate con el soporte oficial del operador 24/7 desde el chat en vivo dentro de la plataforma, por correo electrónico al equipo de soporte oficial o por teléfono en el número publicado en la sección de contacto del operador.
4. Solicitudes de prensa y colaboraciones
Periodistas, sitios afiliados o agencias que deseen colaborar pueden escribir indicando el medio, el tema y el plazo. Atendemos solicitudes de entrevista al editor responsable y compartimos datos públicos del sitio con fines periodísticos.
5. Notificaciones legales
Notificaciones formales (DMCA, ARCO, requerimientos judiciales) deben enviarse por escrito al correo legal con copia firmada del documento que acredita la representación. El acuse se emite en un plazo máximo de 5 días hábiles.
Mientras tanto puedes consultar el inicio de Betway México con todo el contenido publicado.